Politique Générale
Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours civils suivant votre achat initial. Pour initier une demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à
[email protected].
Exclusions
Les remboursements ne sont pas applicables pour :
• Les crédits gratuits ou services promotionnels.
• Les services qui ont été entièrement fournis et confirmés.
• Les comptes ayant violé nos Conditions d’Utilisation.
Processus de Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez fournir votre numéro de commande ainsi qu’une explication détaillée de votre demande. Notre équipe de support examinera votre requête et vous informera sous 3 à 5 jours ouvrables. Si la demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, selon le temps de traitement de votre institution financière.
Droit de Refuser le Remboursement
Boostingfy se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement dans les cas suivants :
• Toute tentative d’abus ou d’exploitation de la politique de remboursement.
• Des demandes multiples de remboursement par le même client pour le même ou différents services.
• Le non-respect des termes définis dans cette section et dans nos Conditions d’Utilisation.