Obecná politika
Pokud nejste spokojeni s našimi službami, můžete požádat o úplnou refundaci do 30 kalendářních dnů od data prvního nákupu. Pro zahájení refundace kontaktujte naši zákaznickou podporu na info@boostingfy.com.
Výjimky
Refundace se neposkytují pro:
• Bezplatné kredity nebo propagační služby.
• Služby, které byly plně doručeny a potvrzeny.
• Účty, které porušily naše Podmínky služby.
Proces refundace
Chcete-li požádat o refundaci, uveďte číslo objednávky a podrobný důvod žádosti. Náš tým podpory vaši žádost posoudí a do 3–5 pracovních dnů vás informuje. Pokud bude refundace schválena, bude vrácení peněz provedeno na váš původní platební způsob do 7–10 pracovních dnů, v závislosti na čase zpracování vaší banky.
Právo odmítnout refundaci
Boostingfy si vyhrazuje právo odmítnout žádosti o refundaci v následujících případech:
• Pokusy o zneužití refundace nebo politiky refundací.
• Vícenásobné žádosti o refundaci od stejného zákazníka pro stejné či různé služby.
• Nedodržení podmínek uvedených v této sekci refundací a v našich Podmínkách služby.