Allgemeine Richtlinie
Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum Ihres Erstkaufs eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter info@boostingfy.com, um eine Rückerstattung einzuleiten.
Ausschlüsse
Rückerstattungen sind nicht möglich für:
• Kostenlose Guthaben oder Werbeaktionen.
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht und bestätigt wurden.
• Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine ausführliche Begründung an. Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage und informiert Sie innerhalb von 3–5 Werktagen. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7–10 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
Recht auf Ablehnung
Boostingfy behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge in folgenden Fällen abzulehnen:
• Versuche, die Rückerstattungsrichtlinie auszunutzen oder zu missbrauchen.
• Mehrfache Rückerstattungsanträge desselben Kunden für gleiche oder unterschiedliche Dienstleistungen.
• Nichteinhaltung der in dieser Rückerstattungssektion und in unseren Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen.